ウパシ公式オンラインショップで
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ご利用いただけるクレジットカードはご注文者さまご本人名義に限らせていただきます。
・Visa
・JCB
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・MasterCard
・PayPalについては、こちらからご確認ください。
お届け：
当日15:00までのご注文分は翌営業日に発送いたします。（土日祝を除く）
営業時間の変更につきましてはニュースにてお知らせいたします。
配送：
国内配送料無料
配送業者：ヤマト運輸
ご注文、お届け先は日本国内に限らせていただきます。
配送業者・配送方法・営業所止めなどをご指定いただくことはできかねます。
お届け先に私書箱をご指定いただくことはできかねます。あらかじめご了承ください。
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ギフト：
ウパシ公式オンラインショップでお求めいただいたウパシ製品は、オリジナルボックスにリボンをかけたラッピングにてお届けします。納品書は同梱されません。ショッピングバッグ・メッセージカードのご用意はございません。あらかじめご了承ください。アジャスターなど一部製品にはボックスが付属しない場合がございます。
梱包：
梱包専用箱で梱包いたします。納品書は同梱されません。
アジャスターなど一部製品は梱包専用箱以外の梱包形態で発送する場合がございます。
配送状況の確認：
ご注文商品の発送を完了したあと、お客さまのメールアドレスにお荷物番号をお知らせするメールをお送りいたします。出荷後すぐに配達状況が表示されない場合がございます。その場合、時間をおいてあらためてお試しくださいますようお願い申し上げます。
配送に関するお問い合わせ・ご相談 :
ウパシ カスタマーサービス
mail@upasjewelry.com にてお受けいたします。
メール受付時間：24時間・年中無休
営業時間：平日（月〜金） 10:00〜15:00
受取期間：
ご注文のお荷物はお忘れなくお受け取りください。
ご不在時は配送会社の不在通知票でお客さまにお知らせされます。
お届け先の住所違いや長期不在等で荷物を受取されない場合は返送されます。返送商品につきましては、再発送をご希望の場合はできるだけ速やかにご連絡ください。キャンセル処理後はいかなる理由につきましても再発送・返金等はお受けできません。あらかじめご了承ください。
在庫切れ・再入荷：
在庫切れ、再入荷につきましては、一切の責任を負いかねます。
返品・交換：
オンラインショップでの販売（インターネット販売）ではクーリングオフ制度が適用されません。お客さまのご都合による交換につきましてはお断りしております。あらかじめご了承ください。＜ご注文と異なる商品が届いた場合＞＜数量が違う場合＞は、送料負担で対応させていただきます。商品の交換の場合は、原則、同一商品の交換となります。在庫切れなどにより同一商品がご用意できない場合、交換のご希望に添えない場合がございます。在庫切れの場合は返金とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
下記のいづれかに当てはまる場合、ウパシでは返品交換・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・すでにご使用された商品または使用した形跡が見られる商品
・お客様のもとで破損・キズ・汚れ等が生じた商品
・パッケージや付属品の紛失や破棄など、お届け時の状態を保っていない商品
・お客さまのご指定により加工された商品、オーダーにより制作された製品
・ウパシオンラインショップ以外でご購入いただいた商品
・商品到着日を含めて8日以上経過している商品
・事前のご連絡がなく返送された商品
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特定商取引法に基づく表記
事業者名称：upas（ウパシ）公式オンラインショップ
運営責任者：代表 室井歩
URL：www.upasjewelry.com
お問い合わせ先：mail@upasjewelry.com（メール受付時間 24時間・年中無休）
所在地：〒060-0042 札幌市中央区大通西1-14-2 桂和大通ビル50 9F
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